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动车退票时间

高考 2025-06-16 10:38高考时间www.ettschool.cn

退票须知

一、退票时间限制

车票退票,开车前均可办理。如遇特殊情况如伤病等,可允许在开车后两小时内紧急申请退票。对于线上退票,若您尚未换取纸质车票,务必在开车前两小时通过12306网站完成退票手续。超过这个时间限制,您需亲自前往车站窗口办理。

二、手续费标准

免手续费:如果您在开车前15天(不包括当天)以上退票,我们将不收取任何手续费。

5%手续费:在开车前48小时至开车前15天(均不包括当天)之间退票,或者改签后距离开车时间在15天以上但仍在此时间段内退票,将收取5%的手续费。

10%手续费:如果您在开车前24小时至48小时(不包括当天)之间退票,我们将收取10%的手续费。

20%手续费:开车前24小时以内退票的乘客需支付20%的手续费。

三、特殊情形说明

团体票退票:团体购买的火车票需要在开车前48小时办理退票手续。

纸质车票退票:对于已经换取了报销凭证的车票,您需要在办理退票时交回原件。否则,我们无法为您办理退票。车票改签只能进行一次,改签后的车票不可再次更改或变更到站。

四、其他注意事项

退票费用以5角为单位进行计算。例如,如果尾数小于2.5角,则舍去;若在2.5角至7.5角之间,则计为5角;若超过7.5角,则进为1元。对于跨境高铁车票以及春运等特殊时期的退票规定,可能存在额外的规定和要求,建议您提前通过官方渠道进行咨询和了解。为了确保您的权益,请务必注意以上事项并妥善安排您的行程。

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