报告显示：网络平台普遍无法有效识别未成年人

近年来，网络直播行业的迅猛发展为人们的文化娱乐生活注入了新的活力，但同时也伴随着一些问题的出现，如过度沉迷以及涉及未成年人的不良内容等。针对这一现象，国家互联网信息办公室近日启动了“清朗”行动，旨在营造一个健康的网络生态环境，保护未成年人的健康成长。

南都个人信息保护研究中心发布了一份名为《网络直播App未成年人保护报告》的报告显示，许多直播App在保护未成年人方面存在诸多不足。这些App在未成年用户操作过程中普遍无法有效识别用户的年龄，导致一些不适宜未成年人接触的内容流入他们的视野。其中，软内容尤为突出，主播行为不端、言语粗俗的现象也屡见不鲜。一些App设置的青少年模式功能形同虚设，内容池亟待优化。

为了深入了解这些App的实际情况，研究团队选取了30款直播App进行测评。测评结果显示，这些App在保护未成年人方面的表现并不理想。其中，无法有效识别未成年人和缺乏家长同意环节是最严重的问题之一。一些App甚至要求用户在注册时填写年龄，但当用户填写的年龄低于18周岁时，App会采取规避措施，自动将年龄调整为18周岁及以上。

专家指出，如果不能有效识别未成年用户，那么所有的管理和保护措施都只是一纸空谈。采用人脸识别等生物识别技术是识别未成年网络用户的最有效方式。报告还显示，许多App存在诱导用户打赏的问题。主播通过放大打赏图标、弹窗提示用户赠送礼物等方式诱导观众进行打赏。大部分App在充值打赏方面几乎没有设置任何门槛，导致未成年人可以轻松进行大额打赏。

针对这些问题，专家建议建立常态化更新机制来完善“青少年模式”，并鼓励企业投入更多资源来丰富内容池。建立未成年人身份认证系统和主播实名制也是解决问题的关键。平台还可以提高充值打赏门槛，限制单次充值、打赏金额，并在充值打赏页面设置针对未成年人的“强提醒”等措施来规范高额打赏行为。

保护未成年人在网络直播行业的权益不受侵害是一项长期而艰巨的任务。、企业和社会各界应共同努力，营造一个健康、安全的网络生态环境，为未成年人的健康成长保驾护航。