极速洞察联合CMRA发布《2021五一出行消费体验报告

五一假期旅游热潮涌动，国内出游人次突破两亿大关

随着春意盎然，2021年的五一小长假迎来了消费出行的高峰期。据文化和旅游部的综合测算数据显示，国内旅游出游人次已经达到惊人的2.3亿，同比增长近两倍，游客满意度维持在“满意”水平的84.8。

在这样的大背景下，为了更深入地了解民众假期出行的满意度，极速洞察作为百分点科技集团的一员，携手中国信息协会市场研究业分会（CMRA），通过其专业的洞察和体验调研，以及多维度数据分析，对国内民众在五一小长假期间的旅游行为进行了全面剖析。报告详细揭示了全国民众的旅行地点与方式选择、交通及住宿满意度、旅行消费与餐饮选择态度等，并正式发布《2021五一出行消费体验报告》。

这份报告如同一面镜子，反映了民众的真实心声。数据显示，超过九成的民众对五一期间的跨市旅行感到满意，这一数据与文化和旅游部的测算结果不谋而合。在参与调研的民众中，超过六成的选择了跨市旅行，其中90后成为旅行的主力军。北京因其丰富的文化历史和旅游资源，成为最受欢迎的旅行目的地，重庆紧随其后。

在出行交通方面，汽车自驾成为首选，高铁动车的热度也不减，而飞机出行则因其快捷舒适受到高度评价。至于住宿体验，经济快捷酒店因其性价比高而受到广大民众的喜爱，而五星级酒店因其优质的服务和舒适的体验获得最高的满意度评价。青旅虽然受到年轻人的喜爱，但在满意度上相对较低。近八成的民众在购买旅行伴手礼时更倾向于选择当地的特色礼品，女性则更喜欢打卡当地的网红餐厅。

作为专业的用户洞察与体验管理平台，极速洞察致力于运用大数据和人工智能技术来行为和态度数据，为企业提供全方位的客户体验管理解决方案。而CMRA，自2001年成立以来，一直致力于传播市场研究价值，规范行业标准，维护行业权益，鼓励和促进中国市场研究行业的发展。

这份报告为我们揭示了五一假期的旅游热潮背后的真实故事，也为企业改善用户体验提供了宝贵的建议和方向。随着旅游业的持续繁荣，我们期待更多的这样的报告出现，为行业的持续发展注入更多的活力。