火车票电话订票

一、订票电话服务

为方便广大旅客购票，我们提供了便捷的订票电话服务。请拨打区号+95105105（如北京为，广州为）。广铁集团、成都铁路局、西安铁路局和武汉铁路局也分别设立了96020088、96006、96688和95105106等订票热线。

二、订票时间及预售期

我们的订票系统每日5:00-23:00开放，旅客可以预订第4天（含当日）至预售期内的车票。预售期一般为58-60天，让您提前规划行程，轻松订票。

三、订票流程详解

1. 拨打95105105，按“1”进入订票流程。

2. 选择车次类型，包括普通列车、动车组/直达车等。

3. 输入乘车日期和乘车站/到站信息，按照语音提示选择对应编号。

4. 选择席位类型，包括硬座、硬卧和软卧等。

5. 输入乘车人有效身份证件号码，字母“X”用“”代替。

6. 确认订单后，记录系统生成的9位订单号和取票截止时间。

四、支付与取票指南

请在规定时间内完成支付，否则订单将自动失效。当日12:00前订票的旅客，需在次日12:00前完成支付；当日12:00后订票的旅客，则需在次日24:00前完成支付。凭订单号和乘车人身份证原件，您可以在全国任一车站窗口或代售点取票。

五、证件类型

订票时，请准备以下证件之一：身份证（含临时身份证）、护照、港澳台居民居住证/通行证、外国人永久居留身份证及护照等。

六、订票注意事项

为确保顺利订票，请您注意以下事项：

1. 错峰拨打：中午12点左右是订票高峰期，建议此时尝试拨打，接通率更高。

2. 取票时效：请务必在规定的时间内取票，超时则订单自动失效。

3. 购票限制：同一身份证每日限订1次，单次最多可购3张同日期、同车次、同席别车票。

4. 设备建议：为获得更稳定的通话质量，建议您使用座机进行电话订票。

七、其他说明

请注意，电话订票系统与12306网站相互独立，无法通过网站查询或支付电话订单。如需要异地订票，请加拨始发站所在地区号。我们将继续努力为您提供更便捷、更高效的服务，让您轻松购票，愉快出行。