新加坡房产代理推出专业服务指导守则

日前，房地产代理理事会发布了一份全新的《专业服务指导守则》。这份详尽的守则，覆盖了住宅与非住宅房产的全部销售与租赁交易，为房地产代理公司和经纪的专业服务及职责制定了明确而具体的规范。

这份守则的推出，是由人力部代部长兼国家发展部高级政务部长陈川仁，在房地产代理理事会与消费者协会联办的消费者座谈会上宣布的。从明年起，房地产代理公司和经纪在代表卖方时，必须向买家详细透露房产的各种资料，包括是否曾受到非法债务困扰、屋主是否破产，以及房产内是否发生过非自然死亡事件等。

陈川仁在致辞时强调，这份守则的目的不仅是提升房地产代理的专业与道德水平，更是为消费者提供一个明确的指南，让他们了解经纪的职责与义务。房地产代理理事会的宗旨在于引导公司和经纪更好地履行职责，同时让消费者对经纪的职能有更深入的理解。

对于违反守则的房地产代理公司和经纪，将会面临最高7万5000元的罚款、执照吊销或被除名等惩罚。这份守则明确规定，经纪在推销房产前必须取得并透露关于房宅的所有重要信息。

为保护消费者的利益，守则还特别针对业界普遍使用的“空白支票”行为进行了规范。从今年6月1日起，房地产经纪不得收取空白支票，除非发展商书面请求。经纪必须在获得买家的书面授权后，才能处理相关支票。

对于无法理性判断的弱势群体客户，如残障、心智不健全、文盲或经济困难者，房地产代理公司和经纪必须给予特别照顾，并避免采用不道德的方式诱导他们进行交易。

其他重要的守则规定包括：买卖双方的经纪在交易时必须确认客户身份，确保卖方是真正业主；提供最及时和准确的信息，以帮助客户更准确地评估房产价值。除了关于“空白支票”的规定提前生效外，其他守则将从明年1月1日起正式实施。

受访的房地产代理公司对这一指导守则的推出表示欢迎，认为这将有助于提升行业的整体专业素质。博纳（PropNex）集团首席执行官林永福表示，“该守则清晰地界定了房产经纪和屋主之间的关系，明确了房产经纪的专业职责和道德要求，也让买卖双方更了解自己的权益。”

一些业界人士也表达了对守则执行的担忧。高进产业行销董事黄奕磊认为，要求房产经纪了解卖方所有的详细情况并执行起来可能会有难度。

公众对此事的反应则是积极和支持的。一位37岁的文员胡彩凤表示，“这个守则的推出将增强公众对房地产代理行业的信心。过去，许多人认为这个行业混乱无序，但现在有了详细的行为规范，相信房产经纪的专业素质会得到进一步提升。”

这份《专业服务指导守则》的推出是房地产代理行业向前迈进的重要一步，为提升行业素质和保护消费者权益奠定了坚实的基础。