湖北广电网络客服电话

全天候服务热线与您同行

在日常生活中，我们总会遇到各种问题，无论是关于产品的咨询、服务的支持，还是突发的故障维修，一个热线电话就能解决您的困扰。为了给您提供更加便捷、高效的服务，我们特设了统一客服热线与故障报修专线。

统一客服热线：027-96516

这一热线电话24小时为您服务，不论您身在何处，无论何时需要帮助，只需一个电话，我们就能为您提供全方位的服务支持。无论是产品咨询、使用指导，还是其他任何疑问，我们都会耐心细致地为您解答。

故障报修专线：

当您遇到紧急维修问题时，请立即拨打86866470。这是一个专门为解决您的紧急故障而设立的专线，确保您在遇到问题时能够得到及时、有效的帮助。

我们的机顶盒维修也设有专项电话，以满足您对机顶盒维修的特定需求。

近期，我们的客服系统又迈出了重要的一步。我们完成了中继链路回迁至IMS内网的硬件改造项目。这一改造不仅提升了系统的稳定性和安全性，还使得部分业务能够更上一层楼。

现在，我们的移网业务已经支持通过广电“192”号段实现移动通信服务。这意味着，您可以更加便捷地享受到我们的移动通信服务，无论是速度、稳定性还是覆盖范围，我们都将为您提供更加出色的体验。

我们一直秉持客户至上的服务理念，不断提升自身的服务质量和效率，以满足您的各种需求。希望我们的服务能够为您的生活带来便利，为您的通信体验增添色彩。