联想笔记本客服
一、服务热线
亲爱的客户,如果您需要关于联想电脑产品的帮助,不论您持有的是ideapad系列、商用电脑还是ThinkPad笔记本,都有我们的专业客服团队为您提供服务。
1. 消费电脑客服(涵盖ideapad系列等)
电话:请拨打我们为您提供的热线电话,我们将全天候为您提供服务,从周一到周日,早上9点到晚上6点。我们的客服团队会为您提供售前、售后及技术支持。您还可以通过微信公众号“联想”,享受同样时间段的人工客服服务,或者选择24小时在线的机器人协助。
2. 商用电脑客服(如昭阳笔记本等)
电话:针对您的商用电脑需求,我们有专门的商用电脑客服团队。他们准备在工作日为您解决遇到的问题。请拨打我们的服务热线,我们将从早上9点到晚上6点为您服务。
3. Think系列客服(包括ThinkPad笔记本等)
购买与技术支持:我们的Think系列客服团队将为您提供全面的服务,从购买咨询到技术支持,服务时间从周一到周日,早上9点到晚上10点。如果您需要技术咨询或报修,请按2(工作日8:30-17:30)。手机用户也可直接拨打。我们还提供质保期为1年的维修服务,客户可自行送修。
4. 全球联保服务
电话:若您的产品享有全球联保服务,请拨打我们提供的专线电话,我们的服务时间是从周一到周五,早上8点半到下午5点半。
二、在线支持
除了电话支持,我们还提供全面的在线支持。您可以关注微信公众号“联想”,享受人工服务(服务时间9:00-18:00)和全天候的机器人服务。如需驱动下载或保修查询,您可以轻松访问联想服务官网或手机版页面进行操作。
三、线下服务网点
我们在全国多地设有联想3C服务中心,如厦门广电大厦店、赣州市店等。更多详细地址和电话信息,您可以查阅官网。
注意事项:
不同产品线的服务时间可能有所不同,建议您以购买时的服务承诺为准。当您拨打800号码时,请确认本地线路支持,若无法接通,可以尝试我们为您提供的备用直线电话。我们一直在这里,为您提供全方位的服务支持,让您的联想产品使用体验更加顺畅。