平安车险投诉电话多少

投诉方法与平安综合金融服务指南

尊敬的用户们，若您在使用平安金融服务过程中遇到任何问题或需要投诉，我们为您提供多种便捷的途径。请跟随我们的指引，为您的问题找到最佳的解决方式。

一、【投诉热线】

全国统一服务热线：拨打95511。当您听到语音提示时，请按相应的数字键选择投诉选项。对于寿险客户，请按“1-9”键进行投诉。若涉及车险相关事宜，您可以直接拨打电话车险服务热线：8-000-000与我们联系。我们始终倾听您的声音，为您提供满意的服务。

二、【服务范围】

95511是平安综合金融服务的统一客服热线，涵盖保险、银行、投资等全方位业务。我们实行7×24小时投诉受理制度，确保您的需求得到及时响应。值得一提的是，原产险热线95512已在2011年整合至95511，车险客户可以通过“95511-5”或“95511-9”快速报案或投诉。

【温馨提示】

当您拨打95511时，建议根据语音导航选择对应的服务类型。若您需要人工客服协助处理投诉事宜，可直接转接人工客服。我们的专业团队将竭诚为您服务，确保您的问题得到圆满解决。

在平安，我们始终秉持客户至上的服务理念，致力于为您提供高效、便捷的金融服务。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，欢迎随时通过热线与我们取得联系。我们期待为您带来更好的体验，让您的满意成为我们不断进步的动力。