滴滴人工服务

一、客户联络服务

拨打我们24小时无间断服务的专属热线：95082，只要一声铃响，我们就会立即回应。根据您的具体需求，按照语音提示选择相应的服务类别，简单描述您的问题，我们的客服人员会迅速为您解决问题。若遇到线路繁忙的情况，您还可以通过我们的App内的“帮助与支持”板块提交您的问题，我们会尽快跟进处理。

司机朋友们，你们的辛勤付出我们深感感激。如有任何服务上的疑问或需求，请拨打热线：-000-0666。按照提示，先选择快车服务，再进入其他问题咨询选项，即可接入人工服务。我们会全心全意为您服务。

二、多元化联络途径

打开滴滴App，点击“我的”，再选择“帮助与反馈”，最后点击“联系客服”，即可通过聊天窗口与我们实时交流。这是一个便捷、高效的沟通方式，帮助您解决各类疑问。

您还可以通过滴滴出行的官方微信、微博账号留言反馈问题。我们在这些平台上，会实时关注并回复您的留言，部分问题可以直接互动解决。

三、重要提示

在与我们客服团队联系时，为了更有效地解决您的问题，建议您提前准备好订单号、问题描述等关键信息。为了保护您的个人信息安全，避免在公共场合透露个人敏感信息，我们建议您优先使用我们的App内置服务，这里为您的安全提供了坚实的保障。我们始终与您同行，为您提供最贴心、最专业的服务。