代售点取票要手续费吗

火车票服务费用详解

亲爱的旅客们，关于火车票的服务费用，这里有一些重要信息需要您了解。

关于我们服务的收费标准。不论您是购买本地票还是异地票，每张火车票我们将收取5元的手续费。这一费用是按照您购买的票数来计算的，例如，如果您购买了3张火车票，我们将收取15元的手续费。请您放心，此费用是固定的，我们不会额外叠加收取任何异地手续费。

也存在一些例外情况。特别值得关注的是，对于广大的学生们，您们在使用代售点取票时，我们将为您免收手续费。如果您在取票过程中遇到违规收费的情况，不必担心，您可以拨打12306进行投诉，我们会及时为您解决问题。无论是在车站售票窗口还是自动售（取）票机取票，您都可以享受到免费的服务。

为了帮助您更好地节省费用，我们建议您优先选择车站窗口或自助机进行取票。这不仅方便快捷，还可以帮您节省不必要的开支。

值得注意的是，代售点的手续费是统一规定的。如果您在取票过程中发现收费高于5元/张，您可以及时向铁路部门进行反馈，我们会尽快为您解决。

我们始终坚持以旅客为中心的服务理念，为广大旅客提供便捷、高效、优质的服务。感谢您的支持与信任，我们会继续努力，为您提供更好的服务体验。

再次提醒，火车票服务费用透明公开，您的满意是我们的追求。愿您购票无忧，旅途愉快！