小天才被约谈

一、涉事原因：小天才的失范行为

近日，小天才T1儿童平板电脑及其应用商店引发公众关注。这款标榜为儿童专用的平板电脑，在应用商店中却可下载包含涉黄涉暴等不良内容的游戏和漫画App。这些不良内容诱导未成年人模仿违法犯罪行为，与其所宣称的“严选”内容严重不符，引发了广大消费者的投诉。除此之外，小天才电话手表也被曝存在“诱导未成年人消费”的问题，进一步加剧了家长的担忧。

二、严肃约谈与整改要求

2022年7月18日，北京市、天津市、河北省三地的消费者协会联合约谈了广东小天才科技有限公司。针对应用商店的审核机制漏洞、违规内容未及时下架等八大问题，要求其在规定时间内给出书面答复。在约谈之后，小天才公司迅速响应，承诺暂停涉事T1平板电脑的销售，并对库存产品停止出货。对应用商店进行全面清查，下架所有违规App，并加强未来的内容审核机制。小天才公司还接受了三地消协提出的整改建议，包括完善家长监管功能，优化投诉处理流程等。

三、市场反应与企业的积极回应

目前，部分线下门店已经全线下架涉事型号的平板电脑。尽管其他产品线如电话手表的销售暂时未受到显著影响，但小天才公司此次事件已经敲响了警钟。面对舆论的批评和消费者的质疑，小天才公司坦然承认问题并公开道歉。公司表示，将坚决对不良内容零容忍，并通过技术升级和人工审核相结合的方式，进一步强化内容安全。

四、社会评价与消协的呼吁

舆论对小天才公司的批评声浪高涨，认为作为儿童教育产品企业，其应当履行社会责任，保护未成年人免受不良内容的侵害。公众对其宣传的“安全”与实际表现不符表示失望。三地消费者协会也强调，企业在追求商业利益的必须重视未成年人的保护，不能忽视其社会责任。希望小天才公司能够真正吸取教训，避免类似问题再次发生。

此次事件不仅关乎小天才公司的声誉，更是对全社会关于未成年人保护的警醒。作为企业和家长，我们都应该为未成年人的健康成长负责，共同营造一个安全、健康的成长环境。