建行客服热线转人工

一、转接至银行客服的步骤

亲爱的客户，若您需要与中国建设银行的人工客服进行沟通，请按照以下步骤操作。

对于您的储蓄账户（个人业务）：

拿起电话，拨打95533，您会听到普通话服务的选项，请按“1”，然后按下“0”键，即可转接至人工客服。

若您关注的是信用卡业务：

作为持卡客户，您拨打95533后，按“2”键，随后系统会提示您验证身份，验证成功后按下“0”即可接入人工服务。若您是无卡客户，同样拨打95533后按“2”，在需要输入信息时，直接转接至人工服务。

对于公司的对公业务（公司客户）：

请拨打95533，按“3”，然后按下“0”键，即可进入人工服务。请注意您的操作，确保按照语音提示正确进行。

二、服务注意事项

建设银行的人工服务时间设定为每日的9:00至17:00，若您在非工作时间致电，可能无法接通。当系统繁忙时，建议您保持等待或者选择通过建行的在线客服进行咨询。

部分业务在操作过程中需要根据语音指引验证身份，如信用卡持卡人。请注意以上流程是基于2025年当前的服务标准，若遇到服务调整，请以实际的语音提示为准。

我们理解您可能需要快速、有效地解决您的问题，因此请确保您按照上述步骤进行，以便我们的客服团队能更好地为您服务。建设银行始终致力于为客户提供最优质的服务，以满足您的金融需求。