商场广播学习方法商场广播内容一般说什么

一、基础问候类

1. 迎宾问候：通常包含商场名称、营业时间、服务承诺等基本信息

2. 闭店提醒：礼貌提醒营业结束时间，感谢顾客光临

二、服务提示类

1. 购物引导：指示服务台、收银台等位置

2. 安全提醒：包括保管财物、禁止吸烟等注意事项

3. 商品归位：提醒顾客将不需要的商品放回原位

三、促销宣传类

1. 特价商品：需清晰播报商品名称、原价与现价

2. 限时活动：强调活动时间和参与方式

四、时段管理规范

1. 黄金时段（客流量大）：促销内容占50%，购物流程35%，其余为提示音乐

2. 非高峰时段：可播放企业文化、背景音乐等轻松内容

3. 节假日：需单独编排特殊广播表

播音技巧建议：

特殊场景示例：

夏季广播可加入防暑提示

春节等旺季需提前准备专用广播稿

价格播报建议重复关键数字确保清晰