一、核心口语表达
1. 基础通话用语：
"May I speak to...?"（正式）/ "Is...there?"（非正式）
"This is...calling"（自报身份）
"Could you speak louder?"（听不清时）
"I'll call back later"（回电表达）
2. 商务场景专用：
"I'd like to discuss..."（说明来意）
"Let's circle back later"（延迟回复）
"Could we table this discussion?"（暂缓议题）
二、学习方法建议
1. 情景模拟训练：
角色扮演通话场景（如客服咨询、商务预约）
使用美剧对话素材练习连读技巧
2. 专项突破技巧：
制作高频短语闪卡（如"hold on"等）
跟读B站保姆级教程
录音自检发音清晰度
三、文化礼仪要点
1. 通话规范：
铃响3声内接听
先自报身份再说明事由
客户优先挂断原则
2. 注意事项：
避免使用"Who are you?"（改用"Who's calling?"）
数字需分段报读（如"double five"表55）
跨国通话注意时差
建议搭配使用《商务英语实用表达指南》和B站外教Emma课程进行系统学习，每天模拟1次真实通话场景效果更佳。
