北大最新课题报告：政务中台为数字政府建设创

阿里巴巴与浙江省的合作，共同打造的“政务中台”，为我国数字的转型提供了崭新的路径。近日，北京大学数字研究课题组发布的报告《平台驱动的数字能力、转型与现代化》在CSSCI期刊《电子政务》上发表，引起了广泛关注。

报告指出，当前我国的数字化转型虽取得显著成果，但也面临着诸多挑战。其中，服务创新未能充分满足群众需求、数据壁垒导致的“信息孤岛”现象以及数字运行机制的不完善等问题尤为突出。这些问题的根源在于资源调配能力的不足和技术供给的落后。

浙江省与阿里巴巴的合作实践为解决这些问题提供了有效的平台化方案。在“政务中台”的技术框架支撑下，浙江省推出的“浙政钉”不仅满足了基础的政务办公需求，还能根据政务需求定制开发应用程序。这不仅推动了组织内部沟通方式的扁平化、办公场景的虚拟化，还实现了部门之间的无缝联动。

“浙里办”作为浙江省“一网通办”的核心载体，将各种政务服务端口整合在一起，实现了碎片化服务的整合，为群众提供了更加便捷的服务体验。在抗击疫情的过程中，浙江省数字展现出了强大的应急响应能力，基于“政务中台”等技术打造的数字化应用为疫情防控提供了有力支持。

报告将“平台驱动的数字”的核心价值归纳为四个方面：坚持“以人民为中心”的发展思想、强化“政务中台”实现能力共享、服务导向牵引整体协同、全生命周期保障安全隐私。报告还指出，“平台驱动”需要加强全局规划引导、促进标准试点示范、提升决策与协同能力、构筑共创服务生态。

可以说，“政务中台”模式的出现，不仅提高了的服务效率，也增强了的应急响应能力。在数字化浪潮下，这种以平台驱动的数字模式将成为未来数字发展的主流方向。

阿里巴巴与浙江省的合作实践为数字的转型提供了宝贵的经验和启示。未来，我们有理由相信，在“政务中台”的支撑下，数字将更好地服务于人民，为人民群众提供更加高效、便捷、优质的服务。