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销售电器的快速学习方法

学习方法 2025-07-20 15:50语文学习方法www.ettschool.cn

1. 基础产品知识速成

  • 重点记忆核心参数：空调匹数按面积×15计算（顶楼需增加15%制冷量），冰箱关注制冷方式和容量
  • 节能话术模板：一级能效空调五年省电1500度，差价快速回本
  • 对比竞品技巧：细化到压缩机等零部件差异

    • 2. 高效销售话术

  • 开场白："欢迎光临，您今天想看看哪类电器？"
  • 产品介绍：用生活化比喻（"制冷像吃冰西瓜般爽快"）
  • 促成技巧：制造紧迫感（"活动今天截止"）+售后保障（"24小时响应"）

    • 3. 需求洞察方法

  • 三维度提问法：
  • 户型结构（是否西晒/顶楼）
  • 使用场景（客厅/卧室）
  • 预算范围
  • 封闭式提问："您家客厅30平米对吗？"

    • 4. 实战促单策略

  • 演示技巧：用分贝测试展示静音效果
  • 组合促销：补贴+厂商让利（如补贴2000再降800）
  • 从众心理："这款是90%顾客反馈的销量冠军"

    • 5. 售后维系体系

  • 建立客户电子档案记录保修期
  • 关键节点回访（购机后7天/30天）

    • - 定期推送保养指南植入以旧换新信息

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