一、基础网络检查
1. 验证网络连通性
使用`ping`命令测试本地及远程连接，依次检查127.0.0.1、本机IP、局域网IP、网关IP的响应情况。
若其他应用正常而千牛异常，可尝试切换网络（如手机热点）或重启路由器。
2. DNS与代理设置
若出现域名失败（错误码-105、-137等），可手动更换DNS为`8.8.8.8`或`114.114.114.114`。
关闭系统或浏览器中的强制代理设置，避免企业网络环境下的代理干扰。
二、软件层面修复
1. 清除缓存与更新
清除浏览器缓存或千牛应用数据，解决因缓存堆积导致的异常。
确保使用版本的浏览器或千牛客户端，提升兼容性。
2. 重装与配置调整
卸载后重新安装千牛，注意备份聊天记录等数据。
在千牛系统设置中尝试切换DNS选项（勾选/取消勾选）并重启。
三、高级排查工具
1. 网络诊断工具
使用`Wireshark`分析TCP握手异常，或`MTR`定位链路丢包节点。
通过`DownDetector`查看千牛服务器全球状态，排除服务端问题。
2. 错误码针对性处理
连接超时（-118）：检查本地防火墙或网络延迟。
SPDY协议错误（-337）：关闭浏览器实验性功能或更换网络环境。
四、官方支持
若上述方法无效，联系千牛客服并提供异常详情（如错误码、操作步骤），获取专业支持。
遇到问题时保持冷静，系统性排查能更快定位根源。
